Vos produits sont-ils fabriqués en Europe ?
Oui. Chaque pièce Maison Wouf est confectionnée par des ateliers partenaires basés en Europe, sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect de normes de qualité strictes.
En quels matériaux sont fabriqués vos accessoires ?
Nous privilégions le cuir véritable et des textiles techniques résistants, choisis pour leur durabilité. Chaque fiche produit précise la composition exacte et l’entretien recommandé.
Comment choisir la bonne taille pour mon chien ?
Chaque fiche produit comprend un guide des tailles détaillé (tour de cou, poids, gabarit selon le produit). En cas de doute entre deux tailles, nous recommandons généralement de prendre la taille au-dessus pour plus de confort.
Proposez-vous des articles personnalisables ?
Une sélection de nos produits peut être personnalisée (gravure, broderie). Vous trouverez l’option directement sur la fiche produit lorsque c’est disponible.
Comment entretenir un accessoire en cuir ?
Nous recommandons un nettoyage à l’aide d’un chiffon légèrement humide, suivi d’un baume nourrissant pour cuir tous les 2 à 3 mois.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal. Tous les paiements sont sécurisés.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement et nous ferons notre possible pour la modifier ou l’annuler.